Üçlü eşleştirme oyunlarında şikâyet fiyat değil

Beklenen şikâyet çıkmadı

Düşük puanlı 2.843 yorum içinde fiyattan açıkça şikâyet eden 52 kişi var. Bu, düşük puanlı yorumların yüzde ikisi. “Bu oyun ücretsiz olmalıydı” diyen ise hiç kimse yok.

Yani bu türü oynayan insanlar ödemeye kapalı değil. Fiyat, şikâyet listesinin başında bile değil.

Asıl şikâyet üç kat daha kalabalık

Aynı yorumlarda neyin bittiğinden söz edildiğini saydık. Sıralama şöyle:

İnsanlar fiyat etiketinden değil, oyunun durduğu yerden şikâyet ediyor. Hamle bitiyor, can bitiyor, bölüm geçilmiyor — ve devam etmenin yolu ödemekten geçiyor.

Ve ikinci bir örüntü: “kasten kaybettiriliyorum” duygusu

Aynı yorum kümesinde, oyunun sonucu kendi lehine ayarladığını düşünen kullanıcıları da saydık. Bu, tek bir oyuna ait bir yakınma değil: 14 oyunun 13’ünde görülüyor.

Kullanıcıların kendi cümleleri, duygunun ne olduğunu bizden daha iyi anlatıyor:

“Oyun geçilmemeye programlanmış.”Gardenscapes kullanıcısı

“Bir buçuk saat oynadım, bir level geçirmedi.”Gardenscapes kullanıcısı

“Haftalık yarışmada seviyem 20 binlerde, karşıma yeni başlayan geliyor.”Candy Crush Saga kullanıcısı

Burada dikkatli olmak gerekiyor. Bu cümleler kullanıcıların algısını gösteriyor; bir oyunun sonucu ayarladığının kanıtı değil. Zorlukla karşılaşan oyuncunun bunu kasıt olarak okuması olağandır. Biz şunu ölçtük: bu algı yaygın, ve tek bir oyuna ait değil.